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123 Responses to 留言本

  1. 周庄1日游结束:
    1. 订单完成,为什么待评价的订单为0?景春网不允许每个人评价的吗?我在这条线路上找了半天也不知道在哪里可以评价,只好在这评价。这让我怀疑景春网在网上是限制言论的,或者如果客户反馈的问题不能解决,或比较负面,就删除。
    2. 对于周庄一日游来说,我挺失望的。因为我去过周庄很多次了,这次带家人去,费用最便宜,但是玩的最少却最累。线路上明确说明1.5小时购物时间,可是为了这1.5小时的购物时间,我们又花了3.5小时的准备集合,集合,坐车,下车,等待导游跟购物地点的人结算等时间,也就是为了购物,花了5个小时的时间。一天的行程总共11个小时,在周庄总共不到3小时(包含1个小时午饭时间)。我原本想的是,只要拉我们到周庄,买了门票,并拉我们回来,有无导游都无所谓,因为好便宜。可是事实是拉我们去了,可是不给我们时间玩,就匆匆让我们上去别处购物。周庄有横纵几十条小弄堂,我们也就只转了一两条弄堂。我们连想自己坐船的时间都没有!!谁能满意??? 但凡有一点经济承受能力的人都不能接受这样的安排。这种便宜线路只能适合40-50岁闲来无事的阿姨消遣消遣时间。
    3. 对导游,不满意。姓邹的导游不是景春网自己的导游。这么便宜的线路也不能太挑剔。她在车上讲解还可以,可是下车后就带我们去怪楼,自费项目。我们不想去玩,只好在外面傻等。在等待期间,我发现我家人手机没电了,就想把我的手机号写张纸给她以防万一走失。可是导游因为没有赚到我们去怪楼的介绍钱,连笔也不借给我用,说没带笔?导游能不带笔吗,在之前之后我都看到她用黄颜色的笔清点人数。总共在周庄3小时,去怪楼自费项目,和去定点餐厅吃饭又花了1个多小时!谁能满意?都有的组织能力也很差。应该说她懒于组织。车上有游客为座位的事情起纠纷,她就说“快点坐坐好,不坐好不能开车了。反正我回去晚点无所谓,耽误的是你们自己的时间。” 最后还是司机帮助协调解决的。
    4. 客观的说以上问题主要是线路问题,不能全怪景春网。这条线路就这么便宜,购物在所难免。所以如果想去周庄好好玩,千万不能选择100元以内的线路。同车的人有驴妈妈网的,在这一点上景春网很成功。它选择了一个比它知名的旅游网站,同一条线路,完全相同的服务,却比那个网站要便宜许多。

    以后应该还会光顾景春网,但一定会问清楚有没有购物,购物是不是在游览区,总共在游览区的时间有多长,自由活动的时间有多长。

    • 景春网客服

      您好亲爱的景春客户:
      1.景春网从不会删除客户评价,您的评价建议是我们工作改进方向。景春售后部门会在顾客出游后1周内电话联系,确认客户已成功出游后,系统会更改您的订单状态,当状态确认成功时,后台将显示点评按键。
      2.您反馈的周庄问题,我司会重新核对线路内容,选择更优、性价比更高的线路。
      3.如出游后想提出建议或点评无法操作,可致电4008800709*3。
      期间给您带来的不便之处,请您谅解!

      另:由于您所留的联系方式不完整,我们工作人员无法核对您的具体出游信息,如看到回复,请及时联系我们,希望能尽快解决您的问题和疑惑。也希望您继续关注景春网!

  2. 王小姐

    刚刚收到客服电话,说把我的保险换到1月2日。看样子,景春反馈还是蛮快的,先感谢了。1月2日游回来再来评评是否服务确实好不好。

  3. 王小姐

    我12月27日预订1月1日周庄游并买了保险;12月29日提出将1月1日活动该为1月2日。对方说看看有没有1月2日的座位,但是保险不能退。好可笑,保险还没有发生呢,怎么不能退? 是保险公司不给退,还是景春不给退???

    • 景春网客服

      您好,在看到您留言的第一时间已将您的问题反馈给景春的售后。
      处理办法如下:
      为您将保险以及出游日期换至1月2日。
      感谢您对景春的关注,也请您继续监督我们的服务和出游产品。O(∩_∩)O~~

  4. 吴小梅

    这次一日苏州温泉旅游非常好非常开心

  5. 苏州一日盘门-寒山寺-北寺塔(自助 参加后感觉可以,下次还要光顾。

  6. 某人

    邮箱验证获取验证号,验证号是发在手机里还是邮箱里?怎么没有收到

  7. STAR

    在哪里可以看到此款旅游线路的评论呢。。。

  8. 56783771lq

    这次宁波游总体还可以,就是车坏了,等了很长时间。望该网站能把此意见向旅行社反映一下。谢谢:

    • 景春网客服

      亲爱的顾客您好!为了我们更好的服务,你可以把您的订单号告知我们。感谢您对我们的旅游产品和旅游服务的肯定!感谢您一直对景春网的支持, 我们将更加努力的做好工作,为您打造优质服务。

  9. 周通德

    10月3日-5日,我与家人参加了三清山3日游,感到这条线服务还是很不错的。报名时我们有点担心年岁大路途较远会否不适应,事实上景春网安排的客车司机开车稳,郑道树导游服务到位,安排的住宿是挂四星酒店,上三清山一路前后照应。在此之前我与友人参加过景春网的一日游,价钱实惠,这次游三清山满意,以后有机会还愿意与景春网联系,谢谢你们的工作。

    • 景春网客服

      亲爱的顾客您好!感谢您对我们的旅游产品和旅游服务的肯定!感谢您一直对景春网的支持, 我们将更加努力的做好工作,为您打造优质服务。

  10. 很庆幸抢到了南京二日游的名额,之前跟过很多次景春的团,都不错的,希望这次不会让我失望,谢谢提供这样的活动,希望景春越办越好!

    • 景春网客服

      亲爱的顾客您好!感谢您对我们的旅游产品和旅游服务的肯定!感谢您一直对景春网的支持,我们将更加努力的做好工作,为您打造优质服务。

  11. 某人

    抢购活动很好

    • 景春网客服

      亲爱的顾客您好! 感谢您对我们的旅游产品和旅游服务的肯定!感谢您一直对景春网的支持,我们将更加努力的做好工作,为您打造优质服务。

  12. 陈先生

    您好:昨天8点多我用支付宝付了周庄游18元,显示不成功;我又用建设银行卡付了18元,显示成功。今天我查了支付宝,竟然也成功。请问能否将多付的18元还给我。谢谢。13601612258,

    • 景春网客服

      亲爱的陈先生您好!
      您可以拨打4008800709与我们的客服取得联系,核实之后,会主动退还您多支付的费用!给您带来的不便请多谅解!感谢您一直对景春网的支持,我们将更加努力的做好工作,为您打造优质服务。

  13. 贾女士

    6月25带女儿去了趟苏州,感觉很好,花很少的钱,享受了大自然的美,总体感觉安排很好,如果吃饭的地方能再便宜点就更完美了!

    • 景春网客服

      亲爱的顾客您好! 感谢您对我们的旅游产品和旅游服务的肯定! 感谢您一直对景春网的支持,我们将更加努力的做好工作,为您打造优质服务。

  14. hgh

    请问旅游产品页面的“已购人数”是指什么?怎么没见更新呀?

    • 景春网客服

      亲爱的顾客您好! “已购人数”是指已经购买的人数,由于网站访问用户较大,这些数据是定时更新的,同时我们也会加强这些数据的即时行! 感谢您一直对景春网的支持,我们将更加努力的做好工作,为您打造优质服务。

  15. 18939894267

    随景春网去苏州寒山寺盘门等游玩了一天,感觉苏州不愧是人间天堂,景色秀丽,乡土风情文化浓郁,仅需39元,服务也很好,的确是超值享受,有机会还会再去!

    • 景春网客服

      亲爱的顾客您好! “上有天堂,下有苏杭”苏杭值得多去几次!请继续关注我们的限时抢购产品! 感谢您一直对景春网的支持,我们将更加努力的做好工作,为您打造优质服务。

  16. 端午去的黄山三日游,虽然天气很不给力,可是导游的全程服务还是很周到的,也很细心幽默(皇甫导游),玩的很开心。

    • 景春网客服

      亲爱的顾客您好!
      为了出游顺利,旅游计划前可以提前查询目的地的天气变化!
      感谢您一直对景春网的支持,我们将更加努力的做好工作,为您打造优质服务。

  17. 徐小姐

    我于晚上8点40分左右下了张订单,订2张团购无锡太湖的线路,等半天没有客服与我确认。后直接与客服电话联系得知确认好了,叫我刷新即可看见订单再网上支付。我等了半天,至今我的所有订单内仍无订单记录无法付款,什么情况,不是忽悠人吗???

    • 景春网客服

      您好,您于6月6日晚上20:31分在网上下的订单,客服于6月6日晚上20:43分处理,同时,您也主动联系我司。经查实是由于您用错登录帐号。才会找不到该张订单。该问题我司旅行顾问已于6月7日早上9:37分联系您处理。如有其它问题,敬请回复!

  18. 我和太太在6月4至4月5日去游览浙江生态第一激流漂—葫芦峡皮筏漂流
    ,我们非常满意。尤其是导游的服务非常好。处理灵活,照顾周到,以後我们旅游都会参加景春网旅行。

    • 景春网客服

      亲爱的顾客您好!
      感谢您一直对景春网的支持,我们将更加努力的做好工作,为您打造优质服务。

  19. 刘晓

    平时工作压力有点大 这两天朋友从山东来上好找我玩 随便报了个去杭州的旅游 昨天一天玩的很开心 我们的导游叫吉祥 很幽默 感觉一路上总能被他逗笑 还有他们的司机叫朱师傅 很搞笑的一个人 本身自己做的也是服务行业 所以我总是很挑剔 但是。。。。呵呵很开心 八卦一下哪个叫吉祥的导游我属于黄金分割点很多的 哈哈 越看越好看嘿嘿

    • 景春网客服

      亲爱的顾客您好!
      有压力时、有心事时,为了明天能以更好的状态去迎接工作与生活,去旅游调整一下!
      感谢您一直对景春网的支持,我们将更加努力的做好工作,为您打造优质服务。

  20. pr5 换链接

    • 景春网客服

      您好!
      请查阅“商务合作”页面具体信息!

  21. 孙先生

    我们16日参加了无锡、南京两日游。我查了收费项目,在无锡导游收了30元登战船的钱,在南京收了中山陵景区观光车的钱10元(应为5元)。我希望景春网给我个解释,为什么会多收不该收的钱?

    • 景春网客服

      您好,麻烦请您留下您的定单号 联系方式,方便我们帮您做核实。或者请您拨打电话4008800709,我们会有专人为您处理此事。谢谢您的支持!

  22. 邓绍圣 Robert Tang

    我和太太在上海参加你们两个团。3月30至4月3日去张家界及凤凰,4月4日正4月9日去云南。我们非常满意。尤其是两个导游(张家界,刘铃; 云南,彝族李炳新)的服务非常好。处理灵活,照顾周到,以後我们回国旅游都会参加春秋旅。

    • 景春网客服

      感谢您对我们景春网的支持,要旅游找景春。

  23. 45678+9

    蓝色梦之旅(苏州观光旅行社)的人不知道是没文化还是故意没文化,你们要对他所传的旅游路线审核一下,别老骗人了。
    定好的景点可以缩减,时间可以缩减,导旅讲解可以缩减,连售后服务也可唐塞。

  24. 感谢

    感谢景春网小孙,耐心热情周到的服务和提供实惠的旅游线路,使我们这次新马旅行非常愉快.

  25. lily

    人们广场的集合点6:45就开车,这个对行路程远的同志很难赶到,我希望徐家汇或者南站也能够设立一个集合点,路远的朋友也可以就近上车,这样肯定会有更多的人参加旅游啦。

  26. JD

    原来贵网可以按照报名人员的多少打折,现在为何取消了?

  27. 景春跟团,跟的放心

    2月24日我们十人跟团去桂林4日游,玩的很开心,春秋旅行服务周到,4天的相处很开心、很温馨、就像一个大家庭,特别是春秋的周导游、和司机把我们送到机场,给我们换上登机牌,看我们过了安检这才离开,所谓的离开是在大巴上等我们起飞,结果飞机晚点等到第2天的1点05分才起飞。这也就意味着导游和司机等到1点05分才返回家。在这里我们想利用这个平台对周导、司机说声谢谢!你们辛苦了!春秋旅行社真棒!我们以后还跟你们春秋旅行社去游山玩水!

  28. 游山玩水

    苏州一日盘门-寒山寺-北寺塔(半自助 参加后感觉超值,下次要经常光顾。

  29. 步志道

    现在网站登上去根本没法搜索线路,会出现“对不起,你访问的页面出现了未知的错误!” :twisted:

  30. 步志道

    为什么登入后,选择自己的线路收藏,就会出现“对不起,你访问的页面出现了未知的错误!”

  31. 林阿姨

    要旅游就去找景春 即实惠又放心|

  32. sally

    我在国庆节跟团去黄山,在旅行社的安排下,在一家销售蛇毒产品的地方买了一些产品,回来吃后身上出豆,并痒,停吃后症状消失,我现在想退货,如何办理?

  33. lew

    帮我妈和她朋友5个人订了崇明一日游的团购,确认短信也发过来了。第二天去集合却说没位子。说退款,结果后来投诉电话都打不通,联系的手机不接,问下怎么处理?

  34. 方芳

    我想了解如何知道景春网赠送的优惠券标号,请告诉我,谢谢! :)

    • 某妖

      您好,具体获得优惠券的方法,您可致电我们400-880-0709

  35. 李小姐

    希望能够开设上海出发至南通狼山的一日游路线,特别是广教寺。呵呵!

  36. 雨点

    你放心 一定帮你解决

  37. 请问我如果报名参加去台湾的旅行团,到时在台北的那天,可以选择离团放弃那天的活动自己去购物吗?

    • 景春网客服

      您好,非常抱歉,您参团去台湾旅游在台湾当地是不可以离团的,因为台湾还没有开放旅游

    • 景春网客服

      您好,非常抱歉,您参加台湾的旅游团是不可以离团的,目前台湾还没有开放个人旅游。

  38. 哈哈

    俺想咨询下,我在闵行这边的 想参加你们的旅游,开始出游早上那么早,我们这边根本赶不过去的 :wink: :wink: 问下你们的车能到这边接吗? 谢谢

  39. 王小姐

    请问对在该网上报名参加的旅游投诉,你们应该在什么时间内给回复。我的旅游已经结束了,是上车付款的,也要了发票,但旅行社不给发票,我的发票应该谁给。我现在网上的状态还是未付款状态,不能发表点评,不能领取工资。

  40. 赵青

    我觉得景春网的服务还是很令人满意的,价格相当可以,玩的地方也很多,就是行程比较紧。导游也不会强制购物~对景点的介绍比较全面,从中学到很多东西。

  41. FISH

    景春网的客服怎么这样,问问题都不理客户的,你们到底诚不诚心最旅游服务啊?

  42. Elena

    说什么网上预订,根本订不到,没有名额请不要公布在网上造成误解。

    • 景春网客服

      您好,非常抱歉,因为现在是旅游旺季,位置变化性非常大,请您确定线路时详细来电,我们正在做努力解决,让景春网上每条线路都能有位置,感谢您提出的宝贵的建议.

  43. somebody

    咨询一下,报名参加59元苏州一日游,网站上面说是午餐自理,会不会出现强行午餐消费的情况,请如实回答,谢谢

    • 景春网客服

      您好,景春网上所有的行程中自理项目都不是强制性的,请游客理性消费!

  44. prettyfish2

    第一次上景春网预订,当然是冲着它的价格而来,服务的品质还无从知道。预订的过程还算顺利,订了世博一日游和华东四日游,可令人奇怪的是:订好的线路第二天就玩“失踪”了,后面再登录多次,也终究寻不到,客服说是网络和电脑的问题,可我试了几台电脑都这样,这就让人郁闷了,要是预订成功可订单又无法显示,这不就死无对症了吗?望客服本着对顾客服务为宗旨的原则,早点解决这个问题。

    • 景春网客服

      您好,感谢您给我们提出宝贵的意见,核实好之后,我们客服会第一时间和您联系!请您放心!

  45. jha388

    您好,我想问一下:“上海或者杭州出发到泰国新加坡马来西亚10日游或者泰国新加坡或者新加坡马来西亚的5-7日游”的旅游项目中间,我们二人或者四人(都是浙江省平湖市区,新的护照刚刚到手)只需要在8月8日晚上19时新加坡有一个自由的用餐活动时间。是否有可能。请回复:邮箱jh388@126.com 或者jha388@163.com 手机13511302970

    • 景春网客服

      您好,感谢您对我们网站的关注,出境部的同事会尽快和您联系,告知您详情!

  46. 莫莫

    7月,刚刚去苏州-杭州-上海旅游回来,这次感受最深的是这位年轻有为的男导游服务真的很好,就是觉得买的东西太少,有点对不住他,也不知道他是哪个旅行社的,只知道他拿的那面绿色的旗子上面写着“联合假日”,他说是从安徽黄山飞过来接我们的,真是太辛苦了!以前去别的地方玩,最讨厌就是导游,但是这次给我的感觉完全不一样了,希望下次有机会去旅游还是他做我们的导游!我们应该给他点评价,给他封个“非常明星导游”吧!一个很真实的年轻人,祝福他前途似锦,大好的江山是他的!

    • 景春网客服

      您好,感谢您提出的点评,这是我们应该做的,同时也把祝福送给您!

  47. 莫莫

    7月,刚刚去苏州-杭州-上海旅游回来,这次感受最深的是这位年轻有为的男导游服务真的很好,就是觉得买的东西太少,有点对不住他,也不知道他是哪个旅行社的,只知道他拿的那面绿色的旗子上面写着“联合假日”,他说是从安徽黄山飞过来接我们的,真是太辛苦了!以前去别的地方玩,最讨厌就是导游,但是这次给我的感觉完全不一样了,希望下次有机会去旅游还是他做我们的导游!

  48. 唐先生

    前几天才从世博回来,很感谢景春网给我们提供的优质服务,我会把你们网站推荐给我身边的好友,以后有机会再跟你们旅游哈O(∩_∩)O~

    • 景春网客服

      您好,感谢您的点评,为客户提供优质的服务,是我们服务的宗旨!

  49. kayak

    那就没有儿童票,儿童1.2米以上就买成人票,可以这么理解吗?

    • 某妖

      是的,可以这样理解!

  50. kayak

    世博旅游兑换券,跟上航假期咨询过,没有什么儿童票,只有成人票,景春网儿童票不打折,而且儿童不可以买成人票,不知道儿童票不打折的理由是什么,又是那里来的儿童票?

    • 某妖

      您好kayak,感谢您提出的问题,世博局规定,世博旅游兑换券儿童身高在1.2M以下免费,1.2M以上可以按照成人来购买!

  51. Tinali

    领导好。想问一下现在是否招人,本人目前在春秋旅行社工作,在网上碰巧看到关于贵旅行社的有关信息。感觉自己蛮有兴趣加入你们的团队。给自己一个挑战的机会。也希望贵公司能给我一个发展的机会。

    • 某妖

      你好,我们景春网一直在招贤纳士,请把你的联系方式或简历发到zhuangh@9chun.com。

  52. Rebecca

    实在太搞笑了
    明明已经预订了,结果在网页上却显示没有.
    电话过去客服非说有
    还告诉我密码是123456,真是搞笑,我注册会用这种密码.
    当然,后来我用123456试了下,结果是密码错误.

    • 某妖

      您反馈的问题我们已经记录,请您留下您的联系方式,以便售后客服与您取得联系。

  53. MENG

    刚去玩回来 很不错,只是有的景点会被改动,散团这个情况比较多 可以理解 不过还是很好玩 比其他渠道报团相对便宜

    • 某妖

      感谢您对景春网的支持!

  54. 得到是福

    5月20日预定了22号景春网的一周特价周庄一日游,只需要59元,刚开始以为这个价格的服务质量很差,来回的车费都不止,还加上周庄的门票,肯定是骗人的,但结果客服告诉我可以上车付钱,我就选择了上车付钱,最后玩的都不错,听车上和人说从别的旅行社报名的,价格都要100块左右,景春网确实优惠,和旅行社门店报名,同样的服务,但是价格不一样,值 值 值

  55. 万元户

    景春网的客服比去年专业多了 让我很惊讶 电话里头能听的到生意很好 老吵了

  56. qrt

    :cry: :cry: :cry: 8-O :twisted:

  57. 雨点

    :-D 景春网 用心服务让你微笑

  58. 万元户

    景春网三周年庆典 什么时候开始啊 麻烦景春网的人提前通知啊

  59. 春春

    快到景春网三周年啦 我要参加周年庆典 我要参加 我要参加~~~

  60. 价格是便宜OK
    但是电话客服的态度实在太差了 话没说完就挂了电话
    想要做到和携程一样的名气服务真的是需要提高了
    该招点有素质的接线员
    服务行业 服务态度永远是第一位的 :twisted:

  61. 梅女士

    景春网客服:你们好!寄给我的优惠券收到了,谢谢!虽然24日去海安吃河豚鱼的那班没去成觉得很遗憾,但是你们的服务还是很好的特别是袁小姐(虽然没见过面)但是觉得她人很好再三的打招呼,并给了优惠券补上我们再次表示感谢!以后有机会再跟你们出去旅游!记得有好地方通知我奥!

    • kefu

      梅女士您太客气啦!作为我们景春网的老客户,给您提供您上述的服务完全是我们客服部的职责范围。为您提供服务是我们景春网的荣幸!以上,谢谢!

  62. 景春网客服

    我们建议您去汤山温泉

  63. 陈小姐

    我有一天假期想去泡温泉

  64. 景春网客服

    您好sunman, 您可以直接拨打我们的客服热线 400 880 0709, 我们很多线路是有多个上车地点的

  65. sunman

    你好,我家住上海,想参加杭州一日游,但是我到人民广场基本都在8点了,赶不上你们的车。 不知该怎么解决?

  66. 爱朵

    今天在路上收到景春网的 “工资卡”,还有这样的卡 还真有点奇怪 在网上订线路 还返钱 真的假的啊

  67. 北漂

    景春网上的 很多旅行社 还真没有听说过 不知道服务咋样 是不是一些做专线的旅行社

  68. 问问

    春节景春网不搞让利优惠啊 也让我们老顾客多光顾光顾啊

  69. 山清水秀

    跟团游的确省时间 费用比较低 总感觉跟团老被载

  70. 阿凡达

    景春网 是上海最大的 真的是最大的吗?

  71. 上海人家

    12月31日在景春网报名去韩国,很开心,在景春网上报名很划算,只是行程安排的比较紧一点,希望下次在行程中能安排送一些比较好,景春网的服务还不错!

  72. 阿凡达

    产品感觉好多啊 但我不知道怎样选

  73. 石头

    预订很方便 能否有上门接送的啊

  74. 江南

    :) :)

  75. 江南

    :arrow: :arrow: :arrow: :arrow:

  76. 酋长国

    我想加入景春网 我要加入景春网 我要去景春网 不知年后景春网招人吗

  77. anday

    好样的! 坚强而有激情的景春公司 一起为你们加油

  78. smile

    跟着景春游天下! :-D

  79. 城里人

    昨天去的乌镇 路上堵了两小时 汗! 建议: 有类似这种情况 景春能提前告知

  80. 长者

    怎么8点多就下班啦 ??????

  81. 妮妮

    景春网的 限时特价线路 对报名人数有限制吗?

  82. uu噢噢

    我好想去九寨沟

  83. 77668

    温泉人真多啊 哪里温泉人少点的

  84. (*^__^*) 嘻嘻……

    景春网的客服态度不错 但我选择的这家旅行社的导游 只能说太一般

  85. 前卫

    价格真的太便宜了, 玩过后才感觉一切是真的

  86. 江南

    价格非常实惠 让我们顾客很受益

  87. 景春之家

    祝贺景春网新版本 上线

  88. zz

    跟着景春一起成长,继续加油!:)

  89. 景春之家

    我是景春人 前进!前进!前进!

  90. 国际部加油

    景春跟团游 安心去旅游

  91. 景春网客服

    您好, 如果您在抢购中遇到的问题及疑问,您可以拨打4008800709与我们客服取得联系!或留下您的联系方式, 我们客服也会主动与您取得联系!

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